### OKIが新たに提供するATMの「PayB収納サービス」：デジタル化と利便性の融合

最近、OKIが発表したATMの「PayB収納サービス」が注目を集めています。このサービスは、OKIの統合型サービス連携プラットフォーム「XlivLinkS™」を活用し、ビリングシステム株式会社の決済サービス「PayB®」と連携することで実現されました。2026年2月のサービス開始を予定しており、特に地方税や公共料金の支払いを簡素化することを目的としています。

#### 1. 「PayB収納サービス」とは？

「PayB収納サービス」は、ATMを通じて地方税や公共料金を簡単に納付できる新サービスです。このサービスがもたらす最大の利点は、金融機関の窓口業務の負担を軽減し、利用者にとっては利便性を向上させる点にあります。具体的には、ATMに搭載されたバーコードリーダーを利用し、スマートフォンアプリでQRコードを読み取ることで、即時決済が可能となります。この仕組みにより、利用者はATM操作のみで納付を完結できるのです。

#### 2. キャッシュレス化とその課題

近年、キャッシュレス化が進む中で、税金や公共料金の支払いにデジタルチャネルの利用が広がっています。しかし、依然としてATMなどリアルチャネルは高齢者をはじめとするデジタルデバイスに不慣れな利用者にとって重要な選択肢です。OKIの「XlivLinkS」は、こうしたニーズに応える形で、誰もが使い慣れた環境やデバイスを通じてサービスにアクセスできる仕組みを提供します。

#### 3. 窓口業務の効率化

金融機関にとって、地方税や公共料金の収納業務は手間と時間がかかる業務負担となっています。「PayB収納サービス」によって、金融機関では紙の納付書の取り扱いが不要になり、収納業務の後続プロセスも簡略化されます。これにより、業務効率が大幅に向上することが期待されます。

#### 4. 利用者への利便性向上

このサービスのもう一つの大きな利点は、ATMを利用することで金融機関の営業時間外でも納付が可能になる点です。夜間や土日祝日でも利用できるATMを活用することで、より多くの利用者が地方税や公共料金の支払いをスムーズに行えるようになります。

#### 5. 今後の展望

OKIは、肥後銀行と西武信用金庫による「PayB収納サービス」の採用を皮切りに、同様の課題を抱える全国の金融機関への展開を強化していく方針です。このサービスは、業務効率化だけでなく、利用者の利便性向上にも寄与することが期待されています。

#### 6. まとめ

OKIの「PayB収納サービス」は、デジタル化が進む中で、特に高齢者やデジタルデバイスに不慣れな利用者にとって大きな利便性を提供するものです。また、金融機関にとっても業務負担を軽減し、効率化を図ることができる画期的なサービスです。これからの展開が非常に楽しみです。私たちも、この新サービスの進展を見守っていきたいと思います。

このように、OKIの新たな取り組みは、技術とサービスの融合によって、より良い社会の実現に向けて着実に進んでいます。今後のサービス展開に期待が高まります。