HDI-Japan四年連続最高評価の実績

んだんだ、今日は新しいニュースだがら、ちょいと聞いてくんな。三井住友トラスト・パナソニックファイナンス株式会社が運営するサービスが、HDI-Japanの「クオリティ格付け」で4年連続※最高評価の「三つ星」を獲得したんだ。これ、コールセンターのサポート性をお客さま視点から評価するもので、特にクレジットサポートセンターやファイナンスサポートセンターが高評価だ。注目すべきは、対応の落ち着きや親身さ、そして状況に合わせたサポート力の高さ。ITサポートの世界最大の団体であるHDI-Japanの認定だから、信頼性もバツグンだがら、これからもお客さまの期待を超えるサービスを目指しているんだ。業界は金融やサポートサービスの分野だけど、今回の新規性は、顧客満足度を最優先にした高品質な対応だな。

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